AI Chat Agent

寻汇正式推出SUNRATE AI 智能助手「Chat Agent」,重塑跨境“智”付新体验

SUNRATE

2026/04/16

AI 时代,你的跨境收付还在「传统模式」吗?

汇率波动大、流程繁杂、手续费高昂、到账时效慢……这些低效体验不应成为全球扩张的羁绊。

SUNRATE AI 应时而生。我们正式推出跨境「智」付系列解决方案,以 AI 驱动一场支付效率革命!首发亮相的 AI 智能助手「Chat Agent」,开启「对话即服务」的智能协作时代。无论是查阅操作文档、精准检索资讯,或是直达复杂的功能入口,只需一声令下,秒级响应。

SUNRATE AI,一步到位,化繁为简。让全球收付从此简单、清晰、高效。

7×24小时,您的助手已就位
 「Chat Agent」帮助你从文档里解放出来。

想了解平台信息、咨询业务问题?查询资金、流程进度到哪了?直接问就可以。

它以对话的方式,迭代了传统平台操作中冗长的信息检索路径,帮助用户更快速地获取解决方案。真正理解用户的业务目标,而非仅仅匹配关键词,帮助提升整体操作效率。

 

无需层层搜索

自动定位功能入口,一键直达

即使知道要做什么,也常常卡在“最后一步”——找不到功能入口,或对操作流程感到困惑。

「Chat Agent」不仅提供答案,更会主动推荐相关的功能入口,可以直接快速定位所需服务,逐步引导用户完成操作。

 

人性化交互,更懂你的需求
 💻打字太麻烦?有问题直接跟「Chat Agent」说话就行!

它可以精准理解语音内容,支持基于大语言模型(Large Language Model, LLM)的语音理解能力,给你带来自然的交互体验。

📚担心不同语种理解困难?它精通100+种外语!

覆盖中文、英语、法语、日语等百余种语言语义理解能力(Multilingual Understanding),实现跨语言无障碍沟通。

📽图片、文档、表格、视频?都可以准确理解!

结合多模态大模型(Multimodal LLM)技术,可统一理解多类型内容,精准提取关键信息。

📃复杂问题多次提问怕失忆?不用担心,它的记忆力超好!

支持上下文记忆能力(Context Memory)与任务级推理能力(Task-level Reasoning),实现复杂问题连续追踪与自然流畅的人机协作体验。

 

强大智库,赋能你的业务
 为了确保 AI 回答的准确性和专业性,「Chat Agent」依托多源统一知识体系,其回答基于实时更新的产品知识库、平台操作文档及沉淀的客服和业务经验,确保知识内容与平台能力同步演进、专业可靠。

采用RAG技术(即Retrieval-Augmented Generation,检索增强生成),基于语义检索,可以从多源信息中提取最相关内容,并生成结构清晰、专业准确的回答,有效降低AI“幻觉”,输出结果专业、准确、可依赖。

 

“让我们用对话,开启一次未来”

 

以「Chat Agent」为代表的AI Agent核心智能交互体系,标志着寻汇SUNRATE AI 的智能化服务进入新阶段。未来,我们将持续深化AI能力,从智能应答走向更深入的流程理解与业务协同,致力于成为您全球收付管理中不可或缺的智能中枢。

 

让效率,从一次对话开始。

登录寻汇SUNRATE工作台体验「Chat Agent」智能助手,开启简单、智能的跨境收付管理。

更多SUNRATE AI“智”付解决方案陆续登场,敬请期待。 一步到位,化繁为简。

 

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