“全托管模式”火爆全球，跨境电商新格局来袭

随着数字化交互技术的迭代更新和商业模式的持续演进，全球电商生态正在发生改变。自2022年下半年，尤其是2023年以来，“全托管模式”在跨境电商行业内悄然兴起并逐渐成风。继Temu、速卖通AliExpress之后，Lazada、TikTok Shop、SHEIN等多个跨境电商巨头陆续推出全托管服务。

作为一个当下行业现象级的存在，全托管模式似乎已成为跨境电商平台的标配所在，那么——

• 为何短时间内各大平台纷纷推出“全托管”？
• 不同平台的“全托管”有什么不同？
• 浪潮之下，企业该如何选择？

01 什么是“全托管模式”？

全托管模式下，卖家仅需负责供货，为商品生产和质量把控，而平台可以为卖家提供包括店铺运营、物流仓储、客服处理等在内的全方位服务与支持，双方按照约定节点进行阶段性的结算。

以SHEIN全托管代运营模式为例，卖家只需供货至中国SHEIN仓库，定价/运营/物流等一切都交给SHEIN打理。借助SHEIN庞大的资源和优势，企业省去了自己建立和维护运营体系的繁琐流程，是减轻压力和降低成本的高效选择。

这是一场卖家与平台的“双向奔赴”，全托管模式集合了卖家的产品质量、供应链能力与平台的营销水平，双方各自负责所擅长的领域，从而建立起共赢的跨境电商新格局。

02 各平台的“全托管模式”有何不同？

2022年9月，Temu正式在美国上线，通过全托管模式在美市场上“大杀四方”，短短一月有余便成功超越亚马逊，登顶美国购物APP下载榜第一。

Temu的成功搅动了原本平静的跨境电商圈，同年12月底，全球速卖通（AliExpress）紧跟其后率先加入了全托管服务行列。相关数据显示，截止至2023年3月份，速卖通的整体用户规模年同比增长达45%，订单量同比增长50%，创下历史新高。

伴随着Temu和AliExpress推出全托管模式后的双双成功，引发了更多平台的争相入局。SHEIN于今年推出平台模式“SHEIN Marketplace”，同样沿袭了做自营时期的全托管模式；TikTok Shop也于5月16日发布全托管模式上线的消息。

不过，植根于不同平台的全托管模式，也带有各自的独特气质。

（综合品玩global、36氪公开信息整理而成）

03 跨境电商新模式下带来的新机遇

全托管模式的出现，对于货源充足、具备供应链优势的企业来说，无需再进行前端的销售和运营，相应地可以节省大量时间与人力成本。并且，各平台在国际市场发展多年，深谙本土消费动向，往往可以集中流量打爆款，弥补企业在选品方面的空缺。

因此，对于工厂和工贸一体的企业，以及拥有较大供应链自主权的贸易企业来说，全托管模式的兴起是实现转型地重要契机。与此同时，对于跨境电商平台而言，通过从定价到销售等多个环节的把控，极大地增强了平台的话语权，从而能够更加从容自由地应对竞争。

“全托管模式”的推出简化了企业的经营链路，降低了卖家出海门槛，而安全、高效的一站式收付款解决方案则为其布局全球解决了后顾之忧，帮助企业成为真正的“甩手掌柜”。

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