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Amazon收款

Q

Amazon授权失败是什么原因?

建议在【店铺运营的电脑和网络IP环境】登录寻汇系统进行操作。

Q

Amazon收款账号没激活,可以绑定吗?

可以绑定,但不建议在【未激活】状态发起电商款提现至寻汇,此状态下无法资金入账。请在收款账号【已激活】后发起提现。

Q

Amazon收款账号证明信无法通过怎么办?

寻汇-亚马逊收款账号下载收款账号证明信步骤:
请先登录寻汇后台,在【通用版】页面操作。
点击【收款账号】-【收款账号管理】-点击需开证明信的账号-【账号证明信】
店铺持有人选择【其他店铺持有人】,卖家名称(Seller Name)和卖家地址(Seller Address)将展示于账号证明信中,建议与电商平台后台展示的保持一致。
确认无误后点击【下载】即获得收款账号证明信。

Q

Amazon后台,账户持有人姓名处如何填写?

亚马逊欧洲站
1. 登录亚马逊卖家中心后台,点击右上角的【设置】-【账户信息】,进入账户信息界面。
2. 点击【业务信息】下的【公司和联系信息】。
3. 【公司法定名称】下即可查看您的账户持有人姓名(与公司法定名称一致)。

 

亚马逊北美站、澳洲站、印度站
1. 登录亚马逊卖家中心后台,点击右上角的【设置】-【账户信息】,进入账户信息界面。
2. 点击【业务信息】下的【公司名称】。
3. 【法定公司名称】下即可查看您的账户持有人姓名(与法定公司名称一致)。

 

亚马逊日本站
您可直接在寻汇【收款账号】-【收款账号管理】-复制【账号持有人姓名】。

eBay收款

Q

eBay授权的店铺可以获取多久的订单?

eBay授权的店铺可以获取6个月的订单。

Q

eBay待激活的账号可以绑定和正常提现吗?

eBay没激活的收款账号不能提现,不能正常入帐。

Q

申请eBay收款账号数量达到上限怎么办?

1、收款账号名额一般默认是10个,这10个显示已激活的话,系统会自动释放名额。建议先把申请中的部分收款账号先授权,并激活后再根据实际情况联系客户经理或者客服申请扩容。
2、如果是同一站点的eBay账号,可以联系客服或客户经理申请驳回,重新修改店铺名称再继续授权。一旦授权之后,等待激活此账号,这样就不占用申请收款账号名额了。

Q

eBay店铺一定要授权才能激活收款账号吗?

ebay需要授权后才能激活收款账号。

Q

eBay的小额验证款哪里可以查询到?

寻汇通用版:【记录查询】-【全球收款记录】。
筛选【国家/地区、所属平台、店铺、币种、状态、提交日期】后可以更精准查询。

Q

客户申请海外eBay收款账号,后台显示授权失败,是什么原因?

eBay授权请注意:
①寻汇后台申请收款账号时填写的店铺名称要和您eBay店铺的实际名称一致
②先退出eBay后台账号,然后在寻汇后台点击授权,即可授权成功。


温馨提示:【店铺运营的电脑和网络IP环境】登录寻汇系统进行操作、 保证在每家店铺常用的IP环境下登陆寻汇平台完成相关操作

印尼Lazada收款

Q

是否支持印尼企业申请收款账户,绑定Lazada印尼企业店铺?

1、支持印尼本土企业申请收款账号,需提供印尼企业注册证书、店铺的公司营业执照以及法人身份证。
2、寻汇-印尼-lazada收款账号 建议以【中国护照/印尼本地企业/印尼个人】注册的店铺来申请收款账号。

Q

Lazada授权失败的如何解决?

请点击授权之后,需要确认一下页面是否有成功跳转至Lazada登陆页面。
在登录Lazada店铺后,需要确认此店铺的店铺ID是否与该收款账号申请时提交的店铺ID一致。

Q

Lazada这边申请的话,店铺ID和注册地址是怎么填?

店铺ID为Lazada个人中心 - 我的账户 里的卖家ID。
注册地址填注册Lazada时提交至平台使用的地址。

独立站收款

Q

独立站收款我应该怎么选收款账号?

建站工具 支付服务商 寻汇收款账号
shopify PayPal(美元) 美国-shopify
shopify PayPal(欧元) 欧洲-其它电商
shopify PayPal(英镑) 英国-其它电商
shopify PayPal(日币) 日本-其它电商
shopify 中国香港对公主体stripe 中国香港-其他电商-渣打
shopify 美国对公主体stripe 美国-shopify
shopify 英国对公主体stripe 英国-其它电商
shopify 欧洲对公主体stripe 欧洲-其它电商
shopify 日本对公主体stripe 日本-其它电商
店匠shoplazza PayPal(美金) 美国-shoplazza
店匠shoplazza PayPal(欧元) 欧洲-其它电商
店匠shoplazza PayPal(英镑) 英国-其它电商
店匠shoplazza PayPal(日币) 日本-其它电商
店匠shoplazza 中国香港对公主体stripe 中国香港-其他电商-渣打
店匠shoplazza 美国对公主体stripe 美国-shoplazza
店匠shoplazza 英国对公主体stripe 英国-其它电商
店匠shoplazza 欧洲对公主体stripe 欧洲-其它电商
店匠shoplazza 日本对公主体stripe 日本-其它电商
其它建站工具 PayPal(美元) 美国-其它电商
其它建站工具 PayPal(欧元) 欧洲-其它电商
其它建站工具 PayPal(英镑) 英国-其它电商
其它建站工具 PayPal(日币) 日本-其它电商
其它建站工具 中国香港对公主体stripe 中国香港-其他电商-渣打
其它建站工具 美国对公主体stripe 美国-其它电商
其它建站工具 英国对公主体stripe 英国-其它电商
其它建站工具 欧洲对公主体stripe 欧洲-其它电商
其它建站工具 日本对公主体stripe 日本-其它电商

Q

一个收款账号绑多个PayPal可以吗?

可以,寻汇官方没有限制。
建议一个寻汇收款账号绑定对应一个paypal账户。

Q

我的PayPal有一笔个人打款,寻汇是否可以收?

不能,寻汇不接受没有订单的个人银行打款。
只接受电商平台上交易产生的电商款。

印尼本土Shopee收款

Q

Shopee后台绑定的时候,输入验证码会出现错误提示,无法绑定怎么办?

遇到这样的情况,建议在手机端下载Shopee印尼APP,通过手机端来绑定收款账号。

外贸B2B收款

Q

寻汇支持收取现金或支票形式的款项吗?

不支持。
所有业务类型不支持信用卡L/C信用证、支票、现金存汇款。
不支持纯粹个人银行账户汇款。
不支持无关联代付,有关联关系请提供关系证明文件,具体已实际审核情况为准。

Q

中国香港,新加坡等外贸收款账号一般多久可以下号?

T+0~T+3个工作日。

速卖通收款

Q

<欧洲速卖通>申请收款账号时候需要提供的后台截图是哪种?

提供速卖通后台注册主体的截图或者提供一下该主体相关证件。

Q

如何申请速卖通收款?

寻汇通用版:【收款账号】-【收款账号管理】-【申请新账号】-店铺属性依次选择【中国香港】-【AliExpress】

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