亚马逊近期针对全球卖家推出了一系列新政策,旨在优化卖家体验、保障消费者权益以及推动平台可持续发展。以下是几个重要政策的详细解读。
一、西班牙EPR代扣服务全面启动
自2024年6月起,亚马逊将为西班牙站点卖家提供EPR代扣服务。这意味着卖家在Amazon.es上销售的包装商品,其环保费用将由亚马逊代为收取并缴纳。费用计算基于销量、包装材料重量以及平台服务费。若卖家希望取消此服务,需在年底前(12月30日前)在合规门户上提交有效的包装注册号。
二、商业综合责任保险政策升级
亚马逊再次强调商业综合责任保险的重要性。继美国站点后,欧洲、英国、加拿大站点的卖家若月销售额达到一定标准,也需购买并持有有效的商业责任险。具体标准如下:加拿大站单月销售额超过10000加元;德国、法国、意大利、西班牙、荷兰站超过5000欧元;英国站超过4000英镑;瑞典站超过50000瑞典克朗。卖家需核实原有保险是否覆盖相关区域,并确保证件齐全。
三、退货处理费调整:提高商品质量,减少退货率
为鼓励卖家提高商品质量,亚马逊自2024年6月1日起,将针对除服装和鞋靴外的所有高退货率商品收取退货处理费。具体标准依据每个分类的退货率阈值而定。但有两种情况可豁免:一是每月FBA配送数量少于25件的商品;二是注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划的商品,每个父ASIN最多可免除20件商品的退货处理费。退货商品需在规定时间内送达亚马逊运营中心。
四、日本站销售佣金下调:利好低客单价商品
为支持日本站卖家,亚马逊自2024年6月1日起,全面下调了日本站低客单价商品的销售佣金。针对客单价低于750日元的商品(图书、音乐、DVD、影视、电脑软件、视频游戏和亚马逊设备配件除外),销售佣金降至5%,最低收取30日元。同时,杂货食品和啤酒类商品也将收取每件30日元的最低销售佣金。这一政策将有助于提高卖家利润,刺激消费者购买欲望。
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